Τέλος η υποστήριξη πελατών της Apple μέσω του X (Twitter)

Η Apple προσέφερε μιας μορφής υποστήριξη για τους πελάτες της μέσω του Twitter (νυν X), ωστόσο κάτι τέτοιο σταματάει να ισχύει.

Πλέον, όποτε πάει κάποιος να στείλει ένα ιδιωτικό μήνυμα στον λογαριασμό @AppleSupport, λαμβάνει αυτόματα μια απάντηση που τον οδηγεί στο επίσημο site υποστήριξης της αμερικανικής εταιρείας.

Η αλλαγή αυτό σημαίνει πως πλέον δεν παρέχεται τεχνική υποστήριξη από την πλατφόρμα και η Apple θέλει να καθοδηγήσει τους πελάτες που την αναζητούν στο site της, στα τηλέφωνα υποστήριξης και στα καταστήματά της.

Η αμερικανική εταιρεία δεν έχει πάρει επίσημα ακόμη θέση για το θέμα, ωστόσο όλα αυτά έρχονται σε συνέχεια των φημών του Αυγούστου πως υπάρχει στο πλάνο περικοπή 150 θέσεων εργασίας που καλύπτονταν από υπαλλήλους που απαντούσαν σε μηνύματα του Apple Support account στο Twitter, αλλά και στα forums.

Και σε όλα τα παραπάνω έρχεται να προστεθεί και το γεγονός ότι η Apple έχει σταματήσει να απαντάει και στα σχόλια χρηστών στα videos του YouTube που ανέβαζε στο λογαριασμό της.