Επέκταση του δωρεάν roaming στην Ευρώπη μέχρι και το 2032

Τη δυνατότητα να μην χρεώνονται για τις υπηρεσίες roaming θα έχουν οι Ευρωπαίοι καταναλωτές, μετά από απόφαση της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Οι 27 χώρες-μέλη αποφάσισαν να επεκτείνουν αυτό το προνόμιο για τους πολίτες τους για άλλα 10 χρόνια και συνεχίζεται η προσπάθεια που ξεκίνησε πριν από 5 χρόνια και τερμάτισε τις υπέρογκες -πολλές φορές- χρεώσεις των παρόχων για υπηρεσίες κλήσεων και πρόσβασης στο διαδίκτυο εκτός της χώρας τους.

Η απόφαση αυτή φέρνει τη δωρεάν παροχή έως και το 2032 και σίγουρα όσο πλησιάζει και αυτή η ημερομηνία θα γίνουν νέες συζητήσεις.

Οι πάροχοι υποχρεούνται να ενημερώνουν τους καταναλωτές με γραπτό μήνυμα για τις υπηρεσίες που θα λαμβάνουν όσο βρίσκονται εντός ΕΕ και σε άλλη χώρα από τη χώρα προέλευσής τους, καθώς και αν υπάρχει υπό οποιαδήποτε συνθήκη κάποια έξτρα χρέωση.

Αν κάποιος καταναλωτές δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τον κοινό αριθμό έκτακτης ανάγκης (112), τότε ο operator θα πρέπει να του προσφέρει μια εναλλακτική δωρεάν λύση, όπως πχ. μια εφαρμογή.

Οι πάροχοι έχουν πάντως τη δυνατότητα να περιορίζουν τη χρήση του roaming σε αυτό που θεωρούν «ορθή χρήση».

Πηγή εικόνας: Unsplash