Εξυπηρέτηση ανά πάσα στιγμή μέσω της εφαρμογής EydApp (pics)

Η λύση βρίσκεται κυριολεκτικά πάνω τους καθώς αρκεί να έχουν ένα κινητό ή τάμπλετ, το οποίο να υποστηρίζει λειτουργικά Android ή iOS.

Oι καταναλωτές δεν χρειάζεται πλέον να περιμένουν σε ουρές, να χάνουν χρόνο για την μετάβαση σε κάποιο σημείο εξυπηρέτησης ή να κρατούν αρχείο για την πορεία των προς επίλυση προβλημάτων τους.

Πρόκειται για μια εφαρμογή η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί από όλες τις ηλικιακές ομάδες καθώς είναι εύχρηστη και διαθέτει μεγάλη γκάμα λειτουργιών.

Μέσα από τη δωρεάν εφαρμογή EydApp, οι καταναλωτές μπορούν να εξοφλήσουν άμεσα και γρήγορα το λογαριασμό τους, να ενημερωθούν αναλυτικά για τις χρεώσεις τους, να πληροφορηθούν για τις προγραμματισμένες και έκτακτες διακοπές υδροδότησης καθώς και να αναφέρουν οποιοδήποτε πρόβλημα ύδρευσης ή αποχέτευσης, είτε με την αποστολή φωτογραφιών, είτε επικοινωνώντας με την 24ωρη Γραμμή Εξυπηρέτησης Πελατών 1022.

Παράλληλα, οι πολίτες μπορούν να αναζητήσουν τα πλησιέστερα εξουσιοδοτημένα σημεία πληρωμής καθώς και τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών της ΕΥΔΑΠ μέσα από τον χάρτη πλοήγησης.

Παράλληλα, διατηρεί πλέον ιστορικό από αναφορές προβλημάτων, δίνοντας τη δυνατότητα στους καταναλωτές να δουν και να υποβάλουν εκ νέου την αναφορά τους.

Οι πολίτες, μπορούν με μια απλή κίνηση να δουν τον τελευταίο λογαριασμό τους, εισάγοντας τον αριθμό μητρώου και τον αριθμό μετρητή ή με τη νέα λειτουργία “Oι Μετρητές Mου” δίνεται η δυνατότητα εισαγωγής και αποθήκευσης πολλαπλών μετρητών με φιλική ονομασία.

Με την εφαρμογή EydApp, συμβατή για iOS και Android, η εταιρεία προσφέρει άμεσες, σύγχρονες και ευέλικτες υπηρεσίες εξυπηρέτησης και ενημέρωσης του καταναλωτή, που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της ψηφιακής εποχής.

Πηγή: insider.gr